Beslut om nya ramavtal för färdtjänst- och sjukresor

Region Stockholm har beslutat att åtta företag får ramavtal för att köra färdtjänstresor, sjukresor och tjänsteresor med taxi. Beslutet fattades av färdtjänstutskottet den 23 oktober 2026. Trafikstart planeras till den 1 april 2027, enligt Region Stockholm.

Skärpta krav på leveranssäkerhet och uppföljning

De nya avtalen ska, enligt trafikförvaltningen i Region Stockholm, ge tydligare krav på leveranssäkerhet och stärka möjligheterna att följa upp och hantera brister som påverkar resenärernas trygghet och säkerhet.

– Oavsett om det handlar om färdtjänstresor i vardagen eller resor till och från vården måste resenärerna kunna lita på att transporterna fungerar. Vi vill värna den kvalitet och trygghet som finns i trafiken i dag. I de nya avtalen har vi ytterligare stärkt våra möjligheter att följa upp trafiken och ställa krav på åtgärder när något inte fungerar som det ska, säger Johan Nordenblank, trafikdirektör vid trafikförvaltningen i Region Stockholm.

Avtalen innehåller även stärkta möjligheter för Region Stockholm att agera vid allvarliga säkerhetsbrister. Kraven på leverantörernas arbete med att förebygga och upptäcka oegentligheter har också skärpts. Krav på bland annat förarkompetens, punktlighet, bemötande och kundnöjdhet kvarstår och ska följas upp under avtalsperioden.

32 geografiska områden – tre leverantörer per område

Upphandlingen omfattar 32 geografiska områden, huvudsakligen inom Stockholms län. Tre leverantörer har tilldelats ramavtal inom varje område. Fördelningen av transportkapaciteten sker utifrån leverantörernas rangordning och den kapacitet de erbjudit.

Dessa åtta företag får ramavtal

• SweTaxi Beställningscentral AB
• Wecab Stockholm AB
• Taxi Stockholm 15 00 00 AB
• Samtrans Omsorgsresor AB
• Roslagstaxi i Sverige AB
• Bolt Support Sweden AB
• Haninge & Nynäshamns Taxi AB
• Cabonline Region Stockholm AB

Avtalstid, anbud och avtalsspärr

Totalt lämnades tolv anbud i upphandlingen. Åtta uppfyllde samtliga obligatoriska krav och har tilldelats ramavtal utifrån lägsta jämförelsepris inom respektive geografiskt område.

Tilldelningsbeslutet följs av en avtalsspärr till och med den 2 november 2026. Avtalen kan tecknas när de formella förutsättningarna är uppfyllda.

Fakta: Upphandling E54 Färdtjänsttaxi

• Omfattning: Färdtjänstresor, sjukresor och tjänsteresor med taxi
• Geografiska anbudsområden: 32
• Inkomna anbud: 12
• Tilldelade leverantörer: 8
• Planerad trafikstart: 1 april 2027
• Avtalstid: 2 år, med möjlighet till förlängning i ytterligare totalt 2 år
• Uppskattat upphandlingsvärde vid annonseringen: cirka 6 miljarder kronor
• Sammanlagt takvärde för ramavtalen: 7 miljarder kronor